2017年10月31日，寧波市軌道交通集團(tuán)有限公司運(yùn)營分公司“訂單班”驗(yàn)收標(biāo)準(zhǔn)暨自主開發(fā)教材全面啟用儀式隆重舉行，儀式吸引了來自全國各地17家城軌企業(yè)和25所大專、高職院校代表前來參加，省軌道交通建設(shè)與管理協(xié)會、市級有關(guān)部門、軌道交通集團(tuán)公司及運(yùn)營分公司相關(guān)領(lǐng)導(dǎo)參會，市客管局高云楨局長出席并發(fā)言。

高云楨局長代表市交通委充分肯定了寧波軌道交通在服務(wù)和安全兩方面的優(yōu)異成績，對大家的傾力付出表示問候。同時(shí)，高局長在會上提了三點(diǎn)希望和要求：一是確保優(yōu)質(zhì)服務(wù)。根據(jù)客流情況，及時(shí)調(diào)整運(yùn)營時(shí)間，優(yōu)化運(yùn)輸方案，完成重要節(jié)假日及重大活動的運(yùn)輸組織保障。加強(qiáng)窗口建設(shè),規(guī)范員工服務(wù)，提高服務(wù)熱線水平，加大車站安檢力度，為廣大市民提供快捷優(yōu)質(zhì)的服務(wù)。二是力保安全運(yùn)營。完善安全生產(chǎn)和反恐的制度和機(jī)制，嚴(yán)格執(zhí)行檢修計(jì)劃，強(qiáng)化日常設(shè)備檢修，推廣質(zhì)量控制模式，加強(qiáng)隱患查找和整改，確保安全運(yùn)營閉環(huán)完整。三是強(qiáng)化人才培養(yǎng)。根據(jù)線網(wǎng)規(guī)劃，運(yùn)營公司和相關(guān)院校要結(jié)合各自職能，實(shí)施人才培養(yǎng)可持續(xù)發(fā)展戰(zhàn)略，建立完善人才培養(yǎng)體系，為寧波軌道交通的發(fā)展提供強(qiáng)大的人才支撐。